隐私政策

1. 我们收集的信息

• 账号信息，例如邮箱、显示名称、头像、登录方式、语言偏好与账号安全事件。
• 提示词、上传、聊天与生成信息，例如文本提示词、参考图、生成结果、任务元数据、模型和供应商选择、生成历史。
• 支付信息，例如套餐选择、结账会话、发票、订阅状态、支付渠道标识、折扣、争议与退款记录。
• 设备与请求信息，例如 IP 或 IP 哈希、浏览器、操作系统、User-Agent、页面路径、来源页和风控日志。
• 营销与分析信息，例如 Cookie、UTM 参数、访问标识、归因快照，以及启用时来自分析、广告或联盟工具的事件数据。
• 安全与审核信息，例如举报、申诉、审核备注，以及处理违规或争议时提交的证据。

2. 我们如何使用信息

• 提供服务、验证身份、保存设置并返回生成结果。
• 上传、处理、存储并返回参考图和生成媒体。
• 计算点数消耗、处理订单、管理订阅并开具发票或退款。
• 识别欺诈、拒付滥用、平台滥用、机器人行为和规则规避。
• 为安全、版权与反滥用目的审查提示词、上传内容和输出结果。
• 衡量产品使用、渠道归因、转化表现和服务稳定性。
• 发送验证邮件、收据、账单通知和客服回复等事务性邮件。

3. 我们何时共享信息

我们不会出售你的个人信息。只有在运营服务、遵守法律或保护平台时才会共享必要数据。

• AI 模型提供商，用于处理提示词、生成参数和参考图并返回结果。
• 支付处理方，用于处理付款、订阅、发票、争议和退款。
• 基础设施、存储、分析、客服和邮件服务商，用于帮助我们运行服务。
• 在法律要求、法院命令或有效知识产权投诉下需要接收信息的机构、权利人或相对方。

4. AI 输入、上传与输出

提示词、参考图和生成参数会发送给当时启用的第三方 AI 提供商处理，这些提供商会根据各自政策保留日志并执行安全审查。

我们会保存任务记录、元数据和输出地址，便于你查看历史、下载结果、处理失败退款和发起申诉。

除非你接受其被外部 AI 或基础设施服务处理，否则不要上传机密、受监管或高度敏感的材料。

5. Cookie、分析、广告与归因

我们使用必要 Cookie 处理登录、安全和偏好设置。启用可选服务时，可能还会使用分析、广告、客服和联盟追踪脚本。

我们会记录同意选择，并可能保存访问标识、来源页和活动参数，用于衡量营销表现和避免重复弹窗。

6. 保存期限

账号、账单和合规记录会在运营服务、履行税务会计义务、解决争议和执行条款所需期间内保留。

生成历史、提示词、上传内容、输出结果、聊天记录、审核记录和分析数据会保留到你删除、账号删除或相关运营/法律期限届满。

出于安全、法律合规或反滥用需要，我们可能在删除后继续保留有限的备份、风控和审计记录。

7. 跨境传输

我们的服务提供商可能在你所在国家或地区之外处理数据。使用本服务即表示你理解数据可能被传输到适用隐私法律不同的司法辖区。

8. 你的权利与选择

• 在可用范围内于设置页访问、更正或删除账号信息。
• 在符合法律、账单和反欺诈保留要求的前提下请求删除账号和相关个人数据。
• 通过 Cookie 横幅和浏览器设置管理 Cookie 偏好。
• 在适用情况下退出营销邮件；事务性通知仍可能发送。
• 如果你位于 EEA、英国或类似地区，你还可能享有反对处理、限制处理或请求数据可携权。

9. 安全

我们采用合理的技术和组织措施，包括访问控制、传输加密、供应商级安全能力和运行日志。但任何互联网服务都不可能做到绝对安全。

10. 儿童

本服务不面向 13 岁以下儿童；你所在地区的法律可能要求更高年龄。我们不会在违反适用法律的情况下故意收集儿童个人信息。

11. 联系方式

隐私请求：privacy@howtoimg.com

一般支持：support@howtoimg.com

法律通知：legal@howtoimg.com