환불 정책

심사 요청

HowToImg는 Aethalis Inc가 운영합니다. 구매 계정 이메일, 주문·결제 참조, 날짜와 사유를 support@howtoimg.com으로 보내세요. 암호, API 키, 전체 카드 번호는 보내지 마세요. 요청은 자동 승인이 아닙니다. 법적 강행 권리를 제한하거나 모든 거래에 동일한 7일 환불 권리가 있다고 주장하지 않습니다.

승인된 구매 환불

해당 구매만 조정합니다. 전액 반환은 그 구매의 사용 가능한 미사용 크레딧과 미지급 할당량을 철회합니다. 소비·예약되어 회수할 수 없는 부분은 수동 심사하며 자동 음수 잔액이나 다른 구매의 차감으로 처리하지 않습니다. 환불만을 이유로 생성 파일을 삭제하지 않습니다.

부분 환불은 성공한 누적 구매 반환액에 비례하여 원래 각 지급 구간의 할당량을 줄입니다. 원래 할당 C, 실결제 P, 누적 반환 R이면 목표 감액은 floor(C × R / P)이며 소수점은 사용자에게 유리하게 내립니다. 10% 반환은 600을 540으로, 연간 매월 600도 매월 540으로 조정합니다. 기존 만료일을 유지하고 모든 향후 월을 자동 취소하지 않습니다. 이 계산은 승인된 권리를 조정하며 환불 자격을 자동 판단하지 않습니다.

갱신과 결제된 주문

갱신 중단은 보통 다음 청구를 막고 연간 월별 지급을 포함한 결제 기간을 유지합니다. 전액 구매 반환은 해당 구독의 향후 갱신 청구도 중단합니다. 이미 결제된 각 주문은 별도로 처리하므로 과거 청구서 환불로 나중에 결제된 기간까지 철회하지 않습니다. 부분 환불은 자동 해지가 아닙니다. 할인 전 월 요금 12회 합계가 아니라 실제 할인 결제액을 사용합니다.

보상과 처리

승인된 서비스 보상은 별도 기록하며 구매 크레딧을 자동 철회하지 않습니다. 생성 실패의 예약분은 원래 출처·기한으로 한 번 반환되고 만료된 크레딧이 새 월 할당이 되지 않습니다. 회수 불가·분쟁은 심사가 필요합니다. 대기·실패한 환불은 완료가 아니며 즉시 은행 입금을 약속하지 않습니다. 상태, 크레딧 영향과 합의한 조치를 대조하며 약정 환불액에서 Stripe 수수료를 몰래 공제하지 않습니다.

과거 구매의 기록 조건은 유지합니다. 약관, 요금, 구독, 문의를 참고하세요. 전원 승인이나 고정 응답 시간을 보장하지 않습니다.